Позвони красотке с телеэкрана, потрать все деньги на мобильном и не получи ничего. По этому принципу действовали телевикторины, куда зрителю предлагалось дозваниваться. После возбуждения уголовного дела против игры «Спортмания» на канале 7ТВ подобные шоу исчезли с экранов. Они, впрочем, и так уже теряли популярность. ТВ и радио зарабатывают на других формах интерактива.

АНАСТАСИЯ КАРИМОВА

24 марта УБЭП ГУВД Москвы заявил о возбуждении уголовного дела по подозрению в обмане телезрителей на викторине «Спортмания», выходившей на канале 7ТВ. Причиной стали многочисленные жалобы проигравшихся людей. Руководитель пресс-службы УБЭП Филипп Золотницкий немногословен: он затруднился сказать, сколько именно жалоб поступило в УБЭП, когда стали появляться первые заявления и кто является главными подозреваемыми, сообщив «Деньгам» лишь, что УБЭП проверяет всех, кто имел отношение к викторине. А это не столько телеканал 7ТВ, сколько контент-провайдер — компания «Активити», выкупавшая эфирное время у 7ТВ, и «МегаФон», предоставивший «Активити» свои сети для передачи данных. По словам представителя УБЭП, дело возбуждено по статье 159 Уголовного кодекса («Мошенничество»), и сейчас проверяются аналогичные телепроекты.

Какие именно — опять же не уточняется. Если верить телепрограмме на сайте «Яндекса», телевикторины выходят ежедневно в 15:00 на канале О2ТВ (телепередача «Наш гараж») и в 17:00 на «Юмор ТВ» («Игротека»). Однако никаких игр в это время ни на одном канале не показывали. Редактор «Юмор ТВ» Александра Морамзина заверила корреспондента «Денег», что их телеканал по-прежнему ежедневно показывает телевикторину «Игротека» с 17:00 до 19:00, но я своими глазами видела в это время на «Юмор ТВ» шоу частушек. Морамзина уверяет, что жанр телевикторины по-прежнему востребован аудиторией: телевидение, мол, «индикатор социокультурной атмосферы общества». «К сожалению, на экране то, что хочет видеть сам зритель», — отметила редактор «смешного» телеканала.

Президент Международной академии телевидения и радио Анатолий Лысенко радуется, что подобные шоу покидают эфир. «Все они были очень однотипными и безвкусно сделанными, — говорит эксперт. — Девушки в костюмах, похожих на стриптизерские, предлагали дозвониться в студию и отгадать элементарное слово. Интерес подогревался неправильными ответами дозвонившихся. Девушки делали вид, что нервничают, поторапливали телезрителей. Как правило, эти программы выходили ночью. У тех, кто смотрел телевизор в нетрезвом состоянии, просыпался азарт».

Мошенничество в случае со «Спортманией» заключается в том, что, по данным УБЭП, люди, желавшие дозвониться в прямой эфир, ждали соединения по 15 минут, но через некоторое время связь обрывалась. Деньги с лицевого счета абонента все равно снимались, а их перерасход записывался как долг. Одна минута соединения стоила около 70 рублей. По информации УБЭП, сотрудники телевикторины сами звонили в эфир под видом телезрителей, при этом обычные зрители искусственно удерживались на линии.

На телеканале 7ТВ «Деньги» заверили: дело возбуждено не против телекомпании (она лишь давала в аренду свое эфирное время), а против производителя викторины. При этом «Спортмания» в эфир больше не выходит, а 7ТВ всячески содействует следствию.

Крупнейшие сотовые операторы тоже твердят о своей невиновности: оператор, мол, играет роль арендодателя и не несет ответственности за то, как его сетями пользуются контент-провайдеры. «При запуске услуги, то есть при предоставлении короткого номера контент-провайдеру, мы тестируем услугу, проверяем ее на соответствие условиям договора, после чего даем зеленый свет, — объясняет Евгения Чистова, представитель службы по связям с общественностью ОАО „Вымпелком“. — В дальнейшем мы не отслеживаем работу викторины, пока нам не поступят жалобы от абонентов. В этом случае мы проводим проверки, и если жалобы подтверждаются, выявляется факт мошенничества, мы принимаем меры к контент-провайдеру — это штрафы, блокировки номера». О том же говорит Сергей Хренов, начальник департамента по гарантированию доходов и управлению фродом ОАО «МегаФон»: «По условиям наших договоров с партнерами ответственность за легальность услуг несут контент-провайдеры. Большинство их сервисов легальны. Однако мошенничество тоже не редкость. Мы активно его пресекаем, оперативно блокируем сервисы, подозреваемые в мошеннических схемах, ужесточаем договоры с партнерами в части штрафных санкций». Штрафы взыскать несложно — деньги изначально поступают на счет оператора.

Лохотрон с историей

Почему телеканалы пользуются услугами и продуктами контент-провайдеров? «Для того чтобы организовывать интерактивный сервис, придется приложить много усилий, — рассказывает Анатолий Жупанов, исполнительный директор компании „Премиум Мобайл“. — Необходим договор с оператором связи, лицензия Минсвязи на оказание телематических услуг, спецоборудование и мощное программное обеспечение. Крупные медиагруппы могут все это наладить, если у них постоянно проводятся какие-то интерактивные шоу. Остальным выгоднее заказать продукт у контент-провайдеров — телеканалы получают 95% дохода от подобных интерактивных услуг (после вычета 30—40% оператору)». Однако чаще действовала другая схема. Контент-провайдеры сами выкупают время у телеканала за оговоренную заранее сумму: тогда после уплаты денег, положенных по договору сотовому оператору, телеканал и провайдер делят оставшееся поровну.

Оборот интерактивных игр на пике их популярности в 2006 году составлял, по разным оценкам, 1—1,5 млрд руб. в месяц. С тех пор выручка неизменно снижалась, и сейчас стремится к нулю. После 24 марта многие телеканалы приостановили показ викторин в связи с проверками УБЭП («Золотая лихорадка» на Ru.Tv, «Клуб желаний» на Style TV и др.). Осталась лишь передача «Знаки судьбы» на телеканале «Русский иллюзион», но она, строго говоря, не является викториной: зрители звонят в студию с мобильных телефонов, чтобы получить консультацию астролога.

Пионером формата интерактивной телепередачи (Call TV, игры в вопросы-ответы со зрителями по телефону) в России стало игровое шоу «Алло, ТВ!», которое шло на телеканале ТВЦ с декабря 2004 года по июль 2006-го. Число участников интерактивной SMS-викторины в программе превысило миллион человек. В пиковом 2006-м канал ТНТ первым из крупных каналов запустил в эфир игру «Деньги на проводе» (производитель — Telemedia Interac TV). И понеслось: «Деньги по вызову» на РЕН ТВ, «Лови удачу» на MTV, «Удачное утро» на ДТВ...

Однако уже в 2007 году многие проекты были закрыты. Общественная организация «Блокпост» подала иск против РЕН ТВ, ТНТ и ТВ3. «Услуги телевидения представляют собой услуги связи. Деятельность по организации и проведению азартных игр с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе интернета, а также средств связи, в том числе подвижной связи, запрещена», — говорилось в исковом заявлении. В то же время журналисты одной ежедневной газеты по просьбе читателей написали письмо в Генпрокуратуру, потребовав разобраться с телевикторинами. Проверка была возложена на Хамовническую и Останкинскую прокуратуры Москвы. После визита прокуроров проекты и были закрыты.

Доходный интерактив

Пресс-служба РЕН ТВ заявила при этом, что викторина «Деньги по вызову» не оправдала рейтинговых ожиданий. Примерно то же самое сейчас говорит пресс-секретарь «СТС Медиа» Екатерина Осадчая: «Викторины были у нас на канале ДТВ. Убрали мы их недавно, но задумывались об этом еще в конце прошлого года».

Главный редактор журнала «Кабельщик» Яна Бельская считает, что телевикторины и без вмешательства милиции были уделом периферийных каналов. «95% телезрителей подобные проекты раздражают. Но достаточно и 1—3% зрителей, чтобы отбить расходы, — говорит эксперт. — При этом для операторов кабельного телевидения наличие подобных программ в сетке канала, который претендует на попадание в пакет, является минусом».

По данным сайта Aferizm.Ru, линии, которые используют организаторы викторин, могут одновременно поддерживать до 5 тыс. звонков в минуту. Игры длятся в среднем 60 минут, за передачу можно принять 300 тыс. звонков. Если одна минута ожидания на линии стоит 60 руб., то за передачу контент-провайдер может заработать до 18 млн руб. Из них 8 млн достаются сотовому оператору, 5 млн — телеканалу, оставшиеся 5 млн могут оставить себе организаторы викторины. Конечно, далеко не каждый день случается такой шквал звонков, однако суммы за месяц все равно набегают приличные: как правило, телевикторины выходят (вернее, выходили) в ежедневном режиме.

На центральных телеканалах — свои виды доходной «интерактивности», здесь она дополнение к телепроекту. Чтобы стать участников телепрограммы «Поле чудес», нужно либо прислать интересный самодельный кроссворд в редакцию (его рассмотрят бесплатно), либо принять участие в SMS-викторине (средняя стоимость одного сообщения — 18 руб. без НДС). Через SMS-викторины происходит отбор участников в «Кто хочет стать миллионером?» (максимальная стоимость сообщения — 37,7 руб. без НДС). Своя SMS-викторина проводится и в рамках программы «Дом-2» на ТНТ: максимальная стоимость сообщения составляет 30 руб. без НДС, участникам предлагается ответить на вопросы по событиям реалити-шоу и выиграть до 3 тыс. руб. Звонок участнику того же шоу будет стоить примерно 45 руб. за минуту соединения без НДС. «Если в момент дозвона на указанный номер доступа герой программы уже разговаривает с другим абонентом, участник голосового чата попадает в очередь на соединение, и ему предлагается послушать разговор героя с другим абонентом», — гласят правила чата. Сообщение в ночной SMS-чат «Дома-2» стоит примерно 75 руб. без НДС.

«В среде контент-провайдеров Call TV всегда отделяют от других разновидностей интерактива, — замечает Анатолий Жупанов из „Премиум Мобайл“. — Если говорить о классическом интерактиве, заметных игроков, занимающихся его созданием, примерно 20. Более мелких — около сотни. Тех, кто одновременно занимается Call TV и интерактивом, единицы. Это разный стиль работы».

Традиционные интерактивные сервисы — это SMS-чат, голосование, SMS-викторины и информационные сервисы типа «узнай, какая песня звучит в эфире» — последние сейчас очень популярны и есть практически на всех популярных радиостанциях (на радио Ultra одно сообщение на короткий номер со знаком вопроса в момент звучания песни стоит примерно 25 руб.).

«Некоторые сервисы носят скорее маркетинговый характер, — говорит Жупанов. — Например, вопросы к эксперту в прямой эфир. На этом обычно не зарабатывают, такая услуга может быть либо бесплатной (вернее, сначала ты платишь, потом тебе возвращают деньги на счет), либо иметь какую-то номинальную стоимость — 1—3 руб. Голосование стоит максимум 30—60 руб., и это скорее уже заработок. Хотя на передаче „К барьеру!“ SMS-голосование стоило всего несколько рублей, и заработать на этом можно было немного. Чат обычно стоит дороже, чем все остальное — до 90 руб. Самые дорогие чаты, как правило, ночные».

«Нам интерактив служит скорее для поддержания отношений с аудиторией, чем для зарабатывания денег, — уверяет Александр Полесицкий, генеральный директор Европейской медиагруппы (радиостанции „Европа Плюс“, „Радио 7“, „Ретро FM“ и др.). — Доходы от него несопоставимы с поступлениями от рекламы».

По словам Полесицкого, в SMS-активности «Европы Плюс» можно выделить два направления. Во-первых, это непосредственное общение со слушателями. Для такого рода сообщений, которые присылаются, например, ведущим утреннего и вечернего шоу «Европы Плюс», используется минимальный тариф: 7,5 руб. без НДС за SMS. Второе направление — это игры, в которых можно участвовать, посылая SMS. В этом случае стоимость сообщения может быть до 15 руб. без НДС, она зависит от размера призового фонда.

Первая SMS-игра в эфире «Европы Плюс» состоялась в 2004 году. «„SMS-мания“ имела грандиозный успех — мы получили более миллиона сообщений, — рассказывает руководитель Европейской медиагруппы. — Даже для „Европы Плюс“ это очень большая цифра». До сих пор самую высокую активность слушателей вызывают именно денежные призы, хотя популярность игр с использованием SMS неуклонно сокращается. «Их успеху мешают перегруженность рынка, высокие тарифы, которые используются особенно в играх на ТВ (люди просто не решаются участвовать, боясь потерять деньги), и активность мошенников, которые продолжают рассылать SMS от имени „Европы Плюс“», — объясняет Полесицкий.

Собственные интерактивные проекты есть и у сотовых операторов. «Ряд SMS-викторин, SMS-акций проводится и от лица самого „МегаФона“, — говорит Сергей Хренов. — Например, до 15 апреля „МегаФон“ проводит традиционную экологическую акцию „Зеленый субботник“. Отправив на короткий номер SMS стоимостью 15 руб., абоненты могут внести свою лепту в озеленение страны — на это будут потрачены все средства. Среди недавних SMS-викторин можно упомянуть „Спортивный МегаФон“, в рамках которого разыгрывались пять лет безлимитной мобильной связи и другие призы. Стоимость сообщения в этой викторине составляла 1 руб. Производила контент компания „ВАС Медиа“».

«У нас есть собственные проекты, например продажа контента к праздникам или какие-то другие тематические решения, — добавляет Евгения Чистова из „Вымпелкома“. — Мы предоставляем мощности внешним компаниям. Это вопрос развития контентного рынка: чем больше поставщиков, тем больше разнообразие услуг и сервисов, тем более конкурентоспособные цены они могут предложить абонентам».

Отдельный вид интерактива — продвижение продукции с помощью SMS. «Человек отправляет по SMS призовой код из-под крышки какого-нибудь газированного напитка и получает 50 руб. на счет своего телефона, — рассказывает Анатолий Жупанов. — А оператор получает возможность рассылать таким пользователям рекламу (это оговаривается в условиях акции). Часто с помощью SMS продвигаются фильмы: люди закачивают себе на телефоны трейлеры, игры или кадры из фильма, увлекаются, потом идут в кино. Бренд получает при такой схеме не доход, а продвижение. Сообщения либо бесплатные, либо очень дешевые — 1,5—3 руб.». По данным Procontent.Ru, объем рынка интерактивных услуг в России в 2009 году превысил $1 млрд, он растет на 30% в год. Так что производители интерактива не останутся без работы даже после ликвидации ночных телевикторин с девушками в откровенных нарядах.

Источник: КоммерсантЪ - Деньги