Последние три месяца международным центром журналистики MediaNet проводилось любопытное исследование, благодаря которому удалось определить качество действующих сайтов различных государственных структур.

Специфика проекта состоит в том, что принять участие в оценке 70 выбранных веб-сайтов мог любой желающий, однако основными участниками стали именно журналисты - главные потребители информации, ежедневно использующие интернет-ресурсы в работе. По результатам оценки работников второй древнейшей были составлены рейтинги "лучших" и "худших" сайтов.

Каждый критерий оценки имел свой максимальный балл, а критериев было девять: общая информация о государственном органе, статистическая информация, аналитическая информация, нормотворческая деятельность, деятельность государственного органа, проведение конкурсов, тендеров, навигация и дизайн, общественно значимые критерии (наличие сервиса "вопрос-ответ", лента и архив новостей и др.), актуальность, оперативность и своевременность обновления информации.

Директор программы "Правовая реформа" фонда "Сорос-Казахстан" Сауле Мектебаева по итогам проекта заявила, что нашему обществу необходим закон о доступе к информации, поскольку без него права людей не могут быть гарантированы. Дело в том, что очень часто в ответ на вопросы обычных граждан, а также на запросы журналистов госслужащие кивают на веб-сайты: дескать, там все есть. Однако на поверку оказывается, что информацию получить невозможно.

- У большинства сайтов, - говорит директор центра MediaNet Адиль Джалилов, - проседает аналитическая, статистическая информация, а также информация о тендерах. Серьезные проблемы с обновляемостью, зачастую не совпадают языковые версии, а английская вообще не работает. Особенно печальны результаты с тестированием звонков по номерам, указанным на сайтах. Чаще всего дозвониться не представляется возможным, а если и дозваниваешься - тебя отфутболивают по другим номерам, в итоге человек остается ни с чем.

Итак, по результатам проекта первое место по количеству набранных баллов занял сайт Агентства РК по регулированию естественных монополий, второе - веб-ресурс Министерства сельского хозяйства. В аутсайдерах оказались сайты МВД (58), МЧС (64), АО "Казпочта" (66). А последнее место занял сайт акимата Атырауской области, так как на момент тестирования он вообще не открывался.

Источник: Экспресс К