Елена Сахарова. Опыт работы: 1998 год — менеджер проектов разработки ЗАО «Cordis&Media» (разработка обучающего и развлекательного программного обеспечения). В 2000 году — менеджер проекта отдела разработки программного обеспечения ЗАО «Экстра.ру» (группа компаний «Экстра М»), позже — руководитель службы сопровождения информационных систем. 2002 год — начальник отдела информационных технологий технической дирекции в ФГУП ГТРК «Культура». В 2007 году приглашена на должность руководителя отдела системной интеграции ОАО «ТНТ-Телесеть». 2010 год — технический директор ЗАО «Сейчас», видеопортал Now.ru (проект канала ТНТ). 2011 — генеральный директор «ГПМ Технолоджи» (разработка вещательных интернет-платформ «Газпром-Медиа Холдинга»). С июля 2012 г. По настоящее время — генеральный директор видеопортала Rutube («Газпром-Медиа»).
Елена, расскажите, пожалуйста, о Rutube — какие специалисты у вас работают, по каким критериям отбираете людей, какие специальности сегодня в дефиците?
Перед Rutube задачи стоят глобальные, потому что это не только технологическая компания, в ней есть и медийная часть — лицензирование профессионального контента, управление созданием и продвижением контента, который заливают на сайт пользователи.
Технологическая составляющая охватывает разработку сайта и поддержку инфраструктуры для его бесперебойной работы. В техническом департаменте работают системные администраторы, которые занимаются поддержкой и развитием серверного оборудования проекта, а также узкоспециализированные инженеры, которые отвечают за работу с хранилищами, каналами и прочим сетевым оборудованием. Плюс дежурные инженеры, которые непрерывно мониторят на больших экранах состояние оборудования, сети доставки видео и просто работоспособность сайта.
Основное требование к соискателю в департамент разработки сайта — чтобы человек имел специальность, связанную с программированием. Квалификация таких специалистов бывает самая разная — есть ведущие, опытные разработчики, есть менее опытные, но в которых мы чувствуем потенциал. Мы с удовольствием берем и молодых специалистов, у которых «горят глаза», и есть желание обучаться и работать в команде более опытных товарищей. Если потенциал не так очевиден, но глаза горят, можем попробовать его для начала на участке тестирования и приемки результатов разработки для сайта.
Сейчас сервис выходит на разные платформы, а программистов, которые могут создавать приложения не только для компьютеров, но и для «умных» телевизоров, для смартфонов на рынке крайне мало. И курсов на эту тему не особенно много, поэтому приходится доучиваться «на лету». И здесь очень важны желание и способность кандидатов к самообразованию и работой с источниками информации в интернете.
Одна из ключевых специальностей в департаменте разработки — системный архитектор. Это абсолютно технический человек. Очень опытный программист — «играющий тренер», который погружен в технические детали проекта, согласовывает и подсказывает решения другим разработчикам, но при этом может и сам создавать или улучшать программный код. Его задача — сделать так, чтобы поставленные продуктовые задачи были реализованы с максимальной эффективностью и минимальными затратами, и при этом с самой высокой степенью надежности, потому что система постоянно находится под высокой нагрузкой — на сайте одновременно может находиться и просматривать видео до 100 тыс. человек.
Концепция Rutube — это агрегирование контента. Главная страница для двух разных авторизованных пользователей будет отличаться. Ведь она формируется из роликов ваших друзей, размещенных в социальных сетях, роликов нашей редакции, которая ежедневно выбирает для главной страницы лучшие ролики, загруженные на сайт пользователями, а также из роликов интересных вам тем (подписки на нашем сайта). За то, чтобы главная страница была максимально интересной и привлекательной, отвечает редакция. В составе редакции есть и несколько стажеров-студентов, которые занимаются подписками. Они выбирают самые интересные ролики по заданной теме среди того, что пользователи выложили на Rutube. Работа не самая сложная, но не все выдерживают заданный темп — отсмотреть много, чтобы выбрать мало, но самое захватывающее. Поэтому текучка на этом участке работ самая высокая. Для многих интернет-площадок, в том числе и для нас, понятие редакции сводится не столько к созданию, сколько к поиску и фильтрации самого интересного из того, что уже есть. Потому что в наше время, когда количество информации превышает человеческие способности к ее усвоению, на первый план выходит умение быстро и качественно систематизировать информацию для последующего ее потребления в соответствии со своими интересами и потребностями. Каждый рано или поздно сталкивался с проблемой поиска информации в интернет и последующими попытками проверки ее достоверности или просто соответствия заголовку. И получается, что хороший редактор в этом случае уже не только редактор,
Отдельная часть работ по наполнению сайта — менеджеры по лицензированию профессионального контента. Для телеканалов они существуют давно, но схема лицензирования показов на порядок проще, чем получение прав показа для интернета. Интернет позволяет контролировать каждый показ и каждое рекламное сообщение в нем, осуществлять показы в зависимости от интересов, географии и прочих особенностей потребления информации. Вся эта сложность и привлекает, и одновременно вызывает опасения правообладателей.
Мы хотим видеть новых пользователей на сайте, а значит нам нужен качественный продукт и стратегия продвижения в интернете. За качественный продукт отвечают менеджеры по продукту, которые одновременно и аналитики, и специалисты по эргономике (удобству использованию сайта), и, самое главное, люди с хорошим вкусом, потрясающим чутьем на новые сервисы и тренды в сети.
А чтобы понять как продвигать сервис, надо понять, кто наши зрители. В связи с этим очень востребованы в нашей компании веб-аналитики, которые анализирует поведение пользователей на сайте — как ходят, что смотрят, откуда приходят, и так далее. Результатами работы веб-аналитиков пользуются все подразделения, потому что они могут ответить на вопрос — понравилось ли то, что сделано на сайте, нашим пользователям, и насколько сильно. И оценить эффективность потраченных усилий тоже могут только они. Более того, такая аналитика очень помогает еще на этапе планирования деятельности любого подразделения. Важно запуская в разработку новый функционал или способы продвижения заранее понимать их эффективность и, при необходимости, находить в себе мужество отклонять затратные, но малоэффективные мероприятия.
Наша компания коммерческая, поэтому, конечно, у нас есть коммерческий департамент. Мы не продаем рекламу напрямую, этим занимается агентство, а мы занимаемся подготовкой предложений и специальных проектов для рекламодателей. Менеджеры нестандартных продаж
Какие вузы готовят специалистов для вашей компании?
Что касается технического департамента и департамента разработки, туда приходят соискатели из классических технических вузов. Другой вопрос, что специалисты, которые к нам приходят, уже на месте постигают особенности массовой доставки видео в интернет, потому что ни один институт пока, как я понимаю, таких специалистов не готовит. Как и специалистов других направлений, способных работать с высокой пользовательской нагрузкой на сайте. Возможно, потому, что суперпопулярных проектов, похожих наш, не так уж и много. Но они появляются, растут, развиваются. Поэтому потребность в ближайшее время не исчезнет.
Назовите 5 профессий, наиболее востребованных и перспективных для цифровых электронных СМИ в ближайшие пять лет.
Это те специалисты, которых мы искали или ищем последние несколько лет.
Как вы подбирали команду для проекта now.ru — это ведь был проект совершенно новый?
С ТЗ технической реализации сайта первое, что мы сделали — это нашли компанию подрядчиков, которая работала в области защищенной доставки видео в интернет и могла создать сайт, способный работать под большой нагрузкой. Далее понадобились менеджеры проектов, которые формируют ТЗ, координируют все необходимые для реализации задач процессы — получение дизайна, согласование деталей функционала с заказчиком, контроль ее исполнения программистами. Основная их задача — понимать, что делают программисты и уметь координировать различных специалистов и процессы так, чтобы задача была выполнена к ожидаемому сроку. После запуска сайта потребовался анализ его использования, поэтому стали нужны аналитики, программисты. Нам удалось найти и вырастить потрясающих аналитиков со знанием баз данных.
Что Вы можете посоветовать специалистам, которые только собираются посвятить себя работе в медиа?
Первое, что я могу посоветовать молодым специалистам — обязательно начинать работать, пусть не полный рабочий день, еще учась в институте. Причем, если есть возможность, то лучше искать подработку по своей специальности, а не ту, которую легче найти — продавцом или промоутером. Даже если оплата окажется ниже. Иногда студентам могут предложить поработать бесплатно, но с большой долей вероятности, если эта работа окажется ценной и полезной компании, им сделают предложение. Поэтому по окончании института они имеют шанс вернуться в эту же компанию уже в качестве штатного специалиста.
Источник: MediaJOBS.RU
Internews Kazakhstan
