Очень часто при публикации сообщений в соцсетях или блогах люди задумываются о том, какой длины должны быть эти сообщения. Проще всего ответить на это что-нибудь типа «длина зависит от множества факторов», но поступить так не особенно интересно. Существует довольно большое количество исследований, цель которых заключалась в определении идеальной длины контента онлайн. Стоит взглянуть на их результаты поподробнее.
Идеальная длина твита: 100 символов
Кто может знать ответ на вопрос «какой должна быть длина твита» лучше самого Twitter? Лучшие практики сервиса микроблогов ссылаются на отчет Buddy Media, в котором сказано, что 100 символов — это граница, после пересечения которой вовлеченность падает.
Ограничения стимулируют креативность, а простота — это наш девиз. Твиты ограничены 140 символами, чтобы их было легко читать в любом месте, пусть даже в виде текстовых сообщений на телефоне. Не существует какого-то магического числа, описывающего идеальную длину сообщения, но в недавнем отчете Buddy Media сказано, что у твитов короче 100 символов показатель вовлеченности на 17% выше.
Упомянутый отчет хорошо согласуется с похожим исследованием от Track Social, в ходе которого анализировались популярные аккаунты 100 известных брендов. Исследователи из Track Social пришли к похожим выводам — идеальная длина твита составляет около 100 символов. Сообщения длиной от 71 до 100 символов — так называемые сообщения средней длины — ретвитили гораздо активнее. Так получалось потому что, они не были совсем уж короткими и содержали интересную информацию, оставляя при этом место для комментария пользователя, делающего ретвит.
Идеальная длина поста в Facebook: меньше 40 символов
40 символов — это очень не много. Но, как выяснил Джефф Буллас, именно это число оказалось наиболее эффективным для ритейл-брендов на Facebook. Он измерял показатели вовлеченности постов — лайки и комментарии. Оказалось, что короткие сообщения короче 40 символов оказывались популярнее более длинных на 86%.
Важно отметить, что такие посты составили всего 5% от всех исследованных публикаций брендов, что дает право усомниться в выводах, но лучшие практики ведения страниц на Facebook гласят, что посты, короче 80 символов имеют показатели вовлеченности на 66% выше.
Множество исследований, проведенных в последние годы, подтвердили эти выводы. В отчет BlitzLocal вошла информация о результатах анализа около 120 млрд показов постов на Facebook. Выяснилось, что вовлеченность падала с увеличением длины публикации. Исследователи выяснили, что хорошие показатели имеют посты, содержащие вопрос, длиной от 100 до 119 символов.
Идеальный заголовок в Google+ меньше 60 символов
Для повышения читабильности и улучшения внешнего вида поста в G+ многие пытаются ограничить заголовок одной строкой, и это правильно. Дэмиан Фарнворт из Copyblogger изучил вопрос и пришел к выводу, что заголовки новостей в Google+ не должны превышать 60 символов.
Пару примеров. Пост ниже длинниее этой цифры и занял аж две строки:
А вот заголовок короче 60 символов отлично уместился на одной строке:
В том случае, если укоротить заголовок до 60 символов никак не получается, Дэмиан советует приложить усилия к тому, чтобы придумать отличное первое предложение. После недавнего обновления в Google+ изменился шаблон отображения сообщений. Теперь до ссылки «Read more» помещаются всего нескольо строк текста. Поэтому нужно придумывать увлекательные тизеры, чтобы люди нажимали на эту ссылку.
Что касается средней длины поста, то идеально укладываться примерно в 156 символов — к таким выводам пришли исследователи из Qunitly Research.
Идеальный заголовок состоит из шести слов
Согласно информации KISSmetrics многие люди не читают длинные заголовки целиком. В блоге компании приводится цитата из исследования по теме юзабилити, в котором сказано, что помимо беглого просмотра текста, пользователи точно также поступают и с заголовками. Поэтому, чтобы повысить вероятность того, что заголовок текста прочитают целиком, лучше не выходить за рамки шести слов.
Конечно, такие заголовки встречаются редко (и писать их совсем нелегко!). Не всегда можно уложиться всего в шесть слов, но зная эту особенность поведения пользователей, стоит попытаться подстроиться под нее. Как сказано в посте KISSmetrics:
Добиться такой краткости очень нелегко и редко удается. Можно даже утверждать, что в сети существуют прекрасные и вовлекающие заголовки длиной аж в 30 слов. Тем не менее, в общем случае, если заголовок не влезает в твит — это плохо. С другой стороны, стоит заботиться не о длине, а о том, чтобы слова в заголовке были полны смысла. Особенно первые три и последние три.
Идеальная длина поста в блоге составляет семь минут или 1600 слов
Хороший или даже идеальный пост в блоге — это тот, который прочитают. Исследование платформы Medium показало, что идеальная длина текста, размещаемого в блоге, не должна превышать семь минут.
Исследователи замеряли количество секунд, потраченное участниками эксперимента на чтение постов и сопоставили эти цифры с длиной текстов. Все посты на Medium имеют специальную отметку, говорящую о том, за сколько этот текст можно прочитать. 74% всех постов на платформе можно прочитать менее, чем за три минуты, а 94% — менее, чем за шесть минут. По результатам эксперимента, в среднем, семиминутный текст включает в себя 1 600 слов — число секунд, затрачиваемых на чтение поста, увеличивается до отметки в семь минут, а затем падает.
Публикация с большим кличеством фотографий должна содержать меньше текста. Пост Medium о результатах исследования укладывался в 7 минут, включал картинки и графики, а число слов составило 980.
Компания SerpIQ изучила вопрос идеальной длины поста с точки зрения SEO. Они изучили топ-10 результатов на страницах поисковой выдачи и подсчитали число слов в текстах.
Существуют, однако, и другие исследования, результаты которых отличаются от представленных выше. Например, на более длинные посты в блоге Moz ссылаются чаще, а исследователи из Upworthy не смогли обнаружить особой связи между популярностью и длиной текста.
Лучше всего к этой ситуации подход вывод из исследования Medium:
На самом деле стоит писать настолько длинно, насколько вы чувствуете необходимым. Не ограничивайте себя. Если вы постараетесь в процессе написания контента, тогда аудитория приложит усилия, чтобы его прочесть.
Идеальная ширина абзаца: 40-55 символов
Да, ширина и длина — это не одно и то же. Эксперт в области social media Дерек Хэлперн обнаружил пару важных факторов, касающихся именно ширины контента:
- С помощью правильной ширины можно добиться эффекта простоты или сложности.
- Ширина контента является ключом к максимизации восприимчивости читателя.
Идеальная длина абазаца позволяет легко и быстро его прочитать не напрягаясь. Хэлперн уверен, что ему удалось найти эти идеальные пропорции.
Проблема в том, чтобы добиться максимального уровня восприятия информации и впечатления простоты. Идеальная длина строки лежит в диапазоне между 40 и 55 символам, что делает идеальным столбец контента шириной 250-350 пикселей (в зависимости от шрифта).
Многие сайты использует для заголовков и вводных абазацев (т.н. «лидов») другой тип шрифта, недели для основного текста. Более короткие строки создают у читателя ощущение простоты — не надо напрягаться, чтобы их осилить, — так что этот ход также применяется в начале текстов для того, чтобы заманить читателя.
Вот пример подобного приема из Smashing Magazine:
Идеальная длина темы письма: 28-39 символов
В сентябре 2012 года сервис почтовых рассылок MailChimp опубликовал в своем блоге интересный отчет под названием «Длина темы письма не значит ничего». Серьезное заявление, но у них были данные, подтверждающие его.
Исследование не выявило факта улучшения результатов в зависимости от короткой или длинной темы письма. Показатели кликов и открытый, в среднем, оставались на одном уровне.
Получается, что, в целом, можно писать письма любой длины (хотя в поле «Тема» лучше все же быть поконкретнее). Однако результаты другого исследования говорят о том, что определенная зависимость от длины существует, а идеальная длина темы составляет 28-39 символов.
Отчет, выпущенный компанией Mailer Mailer, примерно в то же время, что и работа MailChimp, указывает на некоторое увеличения показателей кликов и открытый при определенной длине темы письма:
- 4–15 символов: 15.2% открытий; 3.1% кликов.
- 6–27 символов: 11.6% открытий; 3.8% кликов.
- 28–39 символов: 12.2% открытий; 4% кликов.
- 40–50 символов: 11.9% открытий; 2.8% кликов.
- 51+ символов: 10.4% открытий; 1.8% кликов.
Эта статистика демонстрирует разницу (она не огромна, конечно) в получаемых результатах при разной длине поле тема. Litmis сослались на это исследование в своей популярной инфографике.
Если удержать тему в заданных рамках не удается, то можно следовать лучшим практикам email-рассылок, в которых указан максимум в 50 символов. Однако MailChimp утверждают, что могут быть и исключения из правил:
Общее правило email-маркетинга заключается в том, что тема письма должна быть не длинее 50 символов. Наш анализ подтвердил справедливость этого утверждения в общем случае. Но есть и исключения. Например, для рассылок ускоспециализированной аудитории, когда читатель заинтересован в получении как можно большего количества информации.
Иллюстрирующие примеры удачных и неудачных рассылок MacilChimp. Хорошие результаты:
Плохие результаты:
Идеальная длительность презентации: 18 минут
Организаторы TED выяснили, что 18 минут — это идеальная длительность презентаций. Поэтому все выступающие — включая Билла Гейтса и Боно — обязаны укладываться в этот лимит.
Существует немало исследований, которые посвящены периодам сохранения концентрации у человека. Ученые сходятся во мнении, что большинство людей может сфокусироваться на время от 10 до 18 минут. Новая информация должна быть обработана мозгом, что влечет за собой его активную работу и использование ресурсов тела вроде глюкозы и кислорода. Потеря энергии выражается в апатичности и рассеянности.
Кармин Галло в статье на LinkedIn приводит еще более фундаментальное исследование этого феномена, проведенное доктор Полом Кингом из Техасского христианского университета (Texas Christian University). Он сравнил процесс прослушивания новой информации и впитывания информации с поднятием тяжестей: чем выше нужно пронести большой ящик, тем тяжелее он становится. В конце концов наступает точка, когда человек уже не может нести груз и бросает его — в контексте усвоения информации, это значит, что она забывается.
Кинг проводил тесты на своих студентах-выпускниках, и выяснил, что те из них, которые ходили на занятия по 50 минут три дня в неделю запоминали больше информации чем те, кто занимался раз в неделю, но три часа.
Научные результаты — сами по себе отличный повод накладывать на выступления временные рамки, но в случае, если необходимо добиться виральности онлайн-видео, есть и другие важные факторы. Куратор TED Крис Андерсон по этому поводу сказал так:
Это [18 минут] длина кофебрейка. Так что вы смотрите отличное выступление и кидаете ссылку на него парочку людей. Так видео может стать вирусным очень легко. Ограничение в 18 минут работает так же, как ограничение 140 символов в Twitter — оно дисциплинирует людей. Заставляя спикеров, которые привыкли выступать по 45 минут, укладываться всего в 18, вы принуждаете их больше думать о том, что они на самом деле хотели бы сказать... Это все проясняет и дисциплинирует.
Идеальная длина тега title веб-страницы: 55 символов
Теги title — это текст, который описывает страницу в результатах поиска. У офлайн магазинов есть названия бизнеса, у веб-страниц — теги title.
Недавно Google осуществил редизайн страницы с результатами поиска, и теперь максимальная длина описания title не должна превышать 60 символов. Если оно длиннее, то будет обрезано. На примере ниже видно, как описание, которое вполне проходило раньше, сейчас обрезается.
Найти какое-то правило, описывающее идеальную длину для содержимого тега title, не так-то просто. Небольшой урок типографики: для отображения заголовков в результатах поиска Google испольует шрифт Arial. Разные буквы, набранные шрифтом Arial, буду иметь разную ширину. Буква «i» в нижнем регистре будет уже аналогично набранной «w». Соответственно, максимальная ширина тега title и просто максимально возможная длина заголовка — это разные вещи.
Исследователи Moz изучили вопрос поподробнее и выяснили, что в общем случае, после достижения длины в 55 символов, описание обрезается.
Идеальная длина доменного имени: восемь символов
Полезная информация для стартаперов, которые пытаются придумать имя для проекта. По данным Daily Blog Tips существует несколько характеристик хорошего доменного имени:
- Оно короткое.
- Оно запоминающееся.
- Его легко произнести.
- Оно описывает бизнес или дает понимание его деятельности.
- В нем нет дефисов и цифр.
- Домен расположен в зоне .com.
Исследователи из Daily Blog Tip также определили идеальную длину доменного имени. Для этого они изучили 250 самых популярных сайтов из рейтинга Alexa.com. Результат: более чем у 70% таких сайтов доменное имя было короче восьми символов, а среднее число символов в доменном имени составил чуть более семи.
